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贵州11选五复式投注表:ofo突然取消芝麻信用免押被指失信于用户

2018-06-22 06:50    发布者:包璐影 叶佳琦    回复:0    浏览:263
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ChongMingS.COM崇明网讯 原本“信用免押金”的ofo共享单车突然取消了这一模式,用户必须充值95元或支付199元押金方能“解锁”。

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ChongMingS.COM崇明网讯 原本“信用免押金”的ofo共享单车突然取消了这一模式,用户必须充值95元或支付199元押金方能“解锁”。此举引起了不少争议,多位市民拨打劳动报新闻热线13671686848反映,称“停止信用免押,却不提前告知,这样的做法其实失信于用户”。一些不久前刚购买了9元优惠月卡的用户更是直言“是不是故意搞促销,通过支付押金套牢使用者”。ofo表示,停止芝麻信用免押服务是为了建立自己的信用体系,将尝试建立新的免押金方式。问题是,充值的95元不能退,余额归零后免押金就会失效,所以这是变相在收取押金。

收押金没有提前告知

6月15日傍晚时分,在大悦城附近上班的陈先生一如既往打开APP准备使用ofo单车,可扫了几次二维码,车子始终没能解锁。纳闷之余,手机显示屏上跳出了一段“友情提醒”:您还未缴纳押金,点我快速缴纳。这让他有些不解,自己是芝麻信用的免押金用户,半年多来,每次使用ofo都不需要支付押金。

更让人不满意的是,根据这个“提醒”,如果需要继续使用共享单车,只有两种途径———要么支付199元押金,要么充值95元。而陈先生几天前刚刚充值50元,如果不按照这个突如其来的规定操作,就无法使用共享单车了。

“这样说来就来的规定,也太随心所欲了吧?!痹诔孪壬蠢?,收取押金也好,额外充值也罢,至少应该有一个提前告知,“ofo这样的做法太不尊重用户了”。

市民质疑ofo故意下套

从多位市民向本报热线来电反映的情况显示,从6月14日起,不少人在使用ofo时遭遇“被押金”和“被充值”的情况,这些用户大多是此前可以享用芝麻信用的免押用户。

一位市民花9元钱购买了o鄄fo优惠月卡,相比之前20元包月,9元确实颇有吸引力。始料不及的是,刚买好月卡就被告知需要充值或支付押金方能使用,“9元钱买的卡,现在要充值95元才能用,这个如意算盘打得真好?!?/div>

朱小姐也讲述了不快体验。

“下班准备骑车回家时,发现ofo用不了,客服说是6月14日中午11点开始变更的条款。为此交涉了很久,耽误了正常出行。商家一会儿搞促销,一会儿变更条款,根本没有把消费者放在心上?!?/div>

有一些市民表示,最近一段时间ofo车况不如人意,很多车子出现了损毁,使用时?;嵋涣龅郊噶疚侍獬?。有市民质疑,ofo高密度出售优惠包月卡,一方面是希望吸引用户,另一方面有为收取押金“打前站”、套牢用户之嫌。

新免押方式变相收押金

为何停止信用免押?为何没有提前对消费者进行告知?此前充值、购买月卡的市民不想交付押金,是否可以申请退款?记者联系了ofo上海相关负责人,对方表示,取消免押金服务是因为他们正在推出新一代信用积分体系,如果市民已购买月卡,如今不想使用,可以致电客服根据使用比例退款。

“这次我们尝试新的免押金方式,未来用户一旦产生不文明用车行为,系统都将从账户中扣取相应费用。规范用车,就会累积信用分?!备酶涸鹑顺?,此举是尝试建立自己的信用体系,这次调整是其中一步。

至于为何不提前告知消费者,该负责人表示,约两周前用户使用时就能看到“你是非永久免押用户”的提示,但关于是否会收押金,何时开始收押金,ofo的确没有进一步提示?!澳壳拔颐堑姆桨甘?,如果用户购买了月卡,可以按照使用比例申请退款。如使用了15天,可以退一半金额。同样,充值余额用户也可以申请退款?!?/div>

据ofo介绍,停止信用免押后,他们推出了充值免押95元为“福利包”,购买“福利包”后,可享受全国免押金骑行。不过,所谓“新免押金方式”真的免押金么?记者注意到,“福利包”条款显示充值的95元不能退,余额归零后免押金就会失效。说到底,这还是变相在收取押金。
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